Es gibt keine zweite Chance für den ersten Eindruck! Wenn Du deinen Geschäftspartner, japanischen Freund oder einfach nur die nette Dame vom Souvenirladen mit der richtigen japanischen Begrüßung ansprichst, fällst du sofort positiv auf. Meiner Erfahrung nach schätzen es die Japaner sehr, wenn man sich bemüht ein paar Brocken Japanisch zu lernen – so ist das Eis schnell gebrochen. Umgangsformen und Respekt nehmen zudem einen hohen Stellenwert in der japanischen Gesellschaft ein. Die japanische Begrüßung (aisatsu) ändert sich oft nach Anlass oder Formalität, manchmal gibt es auch keine direkten Übersetzungen ins Deutsche. Dieser Artikel und die zugehörigen Tabellen helfen Dir aber, Dich erfolgreich durch die meisten Situationen zu manövrieren.

Hallo auf Japanisch – Grundlagen der Begrüßung

Sicher kennst Du das Wort „Konnichiwa“ als „Hallo“ auf Japanisch. Genauer gesagt heißt dieses Wort eher Guten (Nach)Mittag. Im ersten Teil des Artikels betrachten wir relativ allgemein gehaltene japanische Begrüßung wie diese, die in vielerlei Situationen passen. Zwei sehr häufig gestellte Frage sollten wir davor aber noch beantworten:

Sollte man sich in Japan zur Begrüßung verbeugen?

Respekt spielt in der japanischen Gesellschaft eine sehr große Rolle. Dieser wird nicht nur mit den richtigen Worten, sondern auch durch die Körpersprache ausgedrückt. Und genau hier kommt die japanische Verbeugung ins Spiel. Aus Faustregel gilt:

• In Japan begrüßt man sich statt mit einem Handschlag mit einer Verbeugung. In informellen Situationen (z.B. Freunde, Bekannte, etc.) genügt dabei ein kurzes Nicken. Je formeller die Situation, desto tiefer die Verbeugung. Im Normalfall reicht ein Winkel von ungefähr 15 bis 30 Grad.
• Unter Freunden und Familienmitglieder winkt man sich oft auch einfach kurz zu.
• Bei Geschäftstreffen im internationalen Kontext kann in der Regel sowohl auf die Verbeugung als auch auf den Handschlag zurückgegriffen werden – richte dich am besten einfach nach Deinem Gegenüber.

Benutze ich den Vor- oder Nachnamen meines Ansprechpartners?

In Amerika benutzt man sehr schnell den Vornamen seines Ansprechpartners, und auch bei uns wechselt man relativ fix zum Vornamen. Bei der japanischen Begrüßung solltest Du aber zunächst lieber beim Nachnamen bleiben, da dies wieder ein Zeichen des Respekts ist. Selbstverständlich kann man sich unter Freunden mit dem Vornamen adressieren. In Japan hängt man übrigens je nach Situation Suffixe an den Namen des Gegenübers. Das erkläre ich Dir in diesem Artikel zur japanischen Ansprache.

Die japanische Begrüßung – Höfliche Standardbegrüßungen

Mit diesen japanischen Begrüßungen bist du in den meisten Fällen auf der sicheren Seite. Sie können sowohl im formellen als auch informellen Kontext verwendet werden (auch wenn Sie unter Freunden ab und an etwas zu förmlich wirken können).

Deutsch	Japanisch	Roomaji (Umschrift)	Hinweis zur Verwendung
Guten Morgen	お早うございます	Ohayou gozaimasu	Das „Gozaimasu“ kann unter Freunden weggelassen werden
Guten (Nach-)Mittag / Hallo	こんにちは	Konnichiwa	Zwischen ca. 11 Uhr und 17 Uhr verwenden. Im Zweifel die beste Wahl für ein einfaches Hallo
Guten Abend	こんばんは	Konbanwa	Ab 17-18 Uhr
Gute Nacht	おやすみなさい	Oyasumi nasai	Das „nasai“ kann unter Freunden weggelassen werden
Willkommen	ようこそ	Youkoso	Z.B. Willkommen in Deutschland!
Willkommen zurück.	お帰りなさい	Okaerinasai	Wenn jemand von irgendwo zurückkehrt
Wie geht es Ihnen?	お元気ですか	Ogenki desu ka?	Unter Freunden genügt ein einfaches „Genki?“
Schön, Sie zu treffen.	初めまして	Hajimemashite	Nur beim erstmaligen Treffen verwenden
Etwa: „Bitte seien Sie gut zu mir“	よろしくお願いします	Yoroshiku onegaishimasu	Viele weitere Bedeutungen, z.B. Auf Gute Zusammenarbeit
Lange nicht gesehen.	お久しぶりです	ohisashiburi	Das „O“ am Anfang kann unter Freunden weggelassen werden
Ich bin ….	…です	… desu.	Einfach Form, sich selbst vorzustellen

Eine vollständige, respektvolle Begrüßung, die du so gut wie immer verwenden kannst, wenn Du eine Person zum ersten Mal triffst, ist: Konnichiwa, [Name] desu. Hajimemashite. Yoroshiku onegaishimasu.

Die japanische Begrüßung – Lockere Standardbegrüßungen

Schauen wir uns ein paar informelle Begrüßungen an, mit denen du japanische Freunde begrüßen kannst. Diese wirken nicht so steif, im Geschäftskontext o.ä. solltest Du sie aber besser nicht verwenden 😉

Deutsch	Japanisch	Romaji (Umschrift)
Hi	やあ	Yaa
Yo!	よぉ	Yo
Hey Hey	ヤッホ	Yahhhoo.
Wie läuft’s (in letzter Zeit)?	最近どう	Saikin dou.
Hey	おっす	Ossu oder Oissu.
Hallo	どうも	Doumo
Geht’s gut?	元気	Genki

Jede dieser aufgeführten japanischen Begrüßungen hat also in etwa die selbe Bedeutung. Feine Nuancen gibt es dennoch: Ossu wirkt etwas männlicher, Yahhoo etwas weiblicher. Doumo bedeutet eigentlich so viel wie Danke, kann aber auch als bescheidenes Hallo verwendet werden.

Japanische Begrüßung nach Anlass

Als nächstes betrachten wir spezielle japanische Begrüßungen, die in einer bestimmten Situation oder bei einem konkreten Anlass verwendet werden können.

Japanische Geschäftspartner begrüßen

Gerade im japanischen Geschäftsumfeld spielt das Beachten der Hierarchie eine große Rolle. Hier schade es also nicht, zur Sicherheit auf formellere Ausdrücke zurückzugreifen.

Hier dominiert vor allem ein Ausdruck die gesamte Arbeitswelt: Otsukare sama desu! Lose übersetzt bedeutet es so viel wie „müde sein“. Damit drückst Du Anerkennung für die harte Arbeit aus, die Deine Kollegen leisten. Es kann sowohl als Begrüßung als auch Verabschiedung verwendet werden.

Deutsch	Japanisch	Roomaji (Umschrift)	Hinweis zur Verwendung
Guten Morgen	お早うございます	Ohayou gozaimasu	Standardbegrüßung am Morgen
Danke für die gute Arbeit	お疲れ様です	Otsukaresama desu	Zur Begrüßung der Kollegen über den Arbeitstag hinweg
Danke für die gute Arbeit (Vergangenheitsform)	お疲れ様でした	Otsukaresama deshita.	„Deshita“ zeigt die Vergangenheitsform an -> Beim Verlassen der Arbeitsstelle benutzen
Willkommen	ようこそ	Youkoso.	So können Geschäftspartner begrüßt werden, die z.B. in Deutschland empfangen werden
Entschuldigen Sie.	失礼します	Shitsurei shimasu	Zum Beispiel beim Betreten/Verlassen eines Raums im Büro

Japanische Begrüßung am Telefon

Fun Fact: Die Verbeugung ist ein so essenzieller Teil der japanischen Kultur, dass man manchmal sogar Personen am Telefon sieht, die sich aus Gewohnheit beim Hallo oder Tschüss sagen verbeugen.

Hallo	もしもし	Moshi Moshi	Informell
Ja, hier ist …	はい … です	Hai, … desu	Formell
Danke für den Anruf	お電話ありがとうございます	Odenwa arigatou gozaimasu	Wenn z.B. Kunden bei einem Unternehmen anrufen

Japanische Begrüßung in der E-Mail und im Brief

Wenn Du mit Freunden und guten Bekannten Mails austauschst, kannst Du selbstverständlich auch die lockeren, umgangssprachlichen Begrüßungen von oben verwenden.

Im Geschäftskontext eine E-Mail komplett auf Japanisch zu schreiben, ist dagegen eine echte Herausforderung. Hier gibt es ein festes Muster, das in der Regel befolgt werden sollte – Dazu könnte man aber einen eigenen ellenlangen Artikel schreiben.

Wenn Du deine E-Mail auf Deutsch oder Englisch schreibst und lediglich ein paar japanische Gepflogenheiten bei der Begrüßung und Verabschiedung einbringen möchtest, solltest Du folgende Tipps beachten:

• Adressiere deinen Gegenüber nicht mit Mr. [Nachname]-san. San bedeutet bereits so viel wie Herr oder Mister, insofern wäre das eine Dopplung
• Statt -san さん empfiehlt sich zunächst die höflichere Form -sama (様) zu verwenden
• Für die Eröffnung „Lieber ….“ Gibt es zwar das Wort 拝啓 (Haikei), du kannst es allerdings auch weglassen und einfach den Nachnamen + sama (様)verwenden, also zum Beispiel: Tanaka-様
• Direkt danach sollte Dein Name (sowie bei einer Geschäftsmail der Name Deiner Firma) genannt werden

Danke für Ihre Unterstützung	お世話になります	Osewa ni narimasu, einer der häufigsten Sätze nach der eigenen Vorstellung
Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören	お返事お待ちしております	Ohenji omachi shite orimasu
Danke für Ihre Mail/Ihren Brief	ご連絡ありがとうございました。	Gorenraku arigatou gozaimashita
Beste Grüße	宜しくお願い致します	Yoroshiku onegaiitashimasu

Japanische Verabschiedung

Wer Hallo sagt muss auch Tschüss sagen können. Im besten Fall solltest du natürlich die japanische Begrüßung und Verabschiedung beherrschen. In der folgenden Tabelle findest Du einige der häufigsten japanischen Verabschiedungen.

Eine Verbeugung oder zumindest ein Kopfnicken ist auch an dieser Stelle wieder angebracht.

Deutsch	Japanisch	Roomaji (Umschrift)	Hinweise zur Verwendung
Auf Wiedersehen / Mach’s Gut	さよなら	Sayounara	Oft mit „Tschüss“ übersetzt, wird allerdings eher verwendet, wenn man die Person länger nicht sieht
Wir sehen uns	じゃまた oder またね	Jaa mata oder matane	Informell
Bis morgen	また明日	Mata ashita	Eher informell
Bitte entschuldigen Sie mich	失礼します	Shitsurei shimasu	Formell, vor allem im Arbeitskontext
Bye Bye	バイバイ	Bai Bai	Informell
Entschuldigung für die Störung	お邪魔しました	Ojama shimashita	Z.B nach dem Besuch bei jemandem zu Hause
Gute Arbeit	お疲れ様でした	Otsukare deshita	Formell, als Verabschiedung für Kollegen auf der Arbeit
Na dann.	じゃーね	Jaa ne	Informell